Il Codice Etico di Progresso Vending è una carta dei diritti e doveri morali di ogni partecipante all’organizzazione imprenditoriale perché introduce una definizione chiara ed esplicita delle responsabilità etiche e sociali dei propri dirigenti, quadri, dipendenti e spesso anche fornitori/partners, divenendo un mezzo che garantisce la gestione equa, efficace e sicura delle:

• azioni
• transazioni
• relazioni umane
• scelte strategiche
• forniture

che sostengono la reputazione dell’azienda, in modo da
creare fiducia verso l’esterno CONTEMPORANEO ed eco-compatibile.

Gli obiettivi della carta dei servizi sono:

1) elenco qualitativo del servizio eco-compatibile offerto sul mercato;
2) Guida Operativa Progresso Vending;
3) capitolato di appalto standard;
4) certificazione dei prodotti/servizi offerti;
5) descrizione dei principi fondamentali del servizio di distribuzione automatica e delle garanzie offerte;
6) regole della qualità offerta;
7) massima attenzione alle esigenze ed aspettative dei clienti
ed impegno costante al miglioramento verso l’asset eco-compatibile;
8) massima attenzione alla qualità e varietà dei prodotti somministrati;
9) rifornimento puntuale e assistenza tecnica tempestiva;
10) professionalità e correttezza del personale;
11) affidabilità e regolarità del servizio;
12) garanzia di pulizia ed igiene dei prodotti somministrati;
13) efficienza dei distributori e facilità di utilizzo;
14) efficienza dei sistemi di pagamento;
15) continua attenzione all’innovazione in azienda;
16) soluzioni personalizzate secondo le diverse esigenze del
cliente ed orientamento ad anticipare i futuri bisogni;
17) valutazione della soddisfazione del cliente;
18) aggiornamento del personale;
19) tracciabilità dei prodotti offerti;
20) sicurezza alimentare nella Distribuzione Automatica